■お部屋について

知床サライは全10室すべて洋室です。
旅館や大きなホテルとは違い、客室の設備は必要最小限のエコロッジです。共有スペースやダイニングでは世界中の方々が交流を図れるよう、くつろぐことができる空間を提供いたします。
・1室1名又は1室2名利用の場合：ツインルーム 15㎡、シングルベッド2台
・1室3名利用の場合：トリプルルーム 16.5㎡、シングルベッド2台+エクストラベッド1台

■ご宿泊について

・受付オープン　　09：00 ～ 20：00
・チェックイン　　15：00 ～ 20：00
・チェックアウト　07：00 ～ 10：00

■お子様について

※3歳-12歳（寝具利用あり/食事付き）：宿泊料金の50％
※3歳未満(寝具利用無し/食事無し)：無料
※お子様のお食事は特別なご要望がない限り、ハンバーグ・オムライス・エビフライ等のお子様プレートでご提供いたします。

■夕食について

ご夕食は洋食メニューを中心とした「知床羅臼の海の幸や道産食材を使ったサライの創作コース料理」です。季節や仕入れ状況によりメニューは異なります。

■レイトチェックインについて

20時以降のチェックインについては下記の追加料金をご請求いたします。23時以降の到着については原則不着とみなし、予約をキャンセルさせていただき、規定のキャンセル料を申し受けます。悪天候や公共交通機関の遅れなどの場合は、お電話にてご相談ください。
■20:00～21:00：2,200円
■21:01～22:00：3,300円
■22:01～23:00：4,400円

■お支払い方法

現金またはクレジットカードにてご精算ください。 　
※対応クレジットカード（VISA/MASTER/銀聯）

■キャンセルポリシー

宿泊予定日の6日前からは以下のキャンセル料が発生します。
6日前～前日:50%　当日or不泊:100%
※キャンセルのご連絡は、メールでのみ承っております。なお、日本時間の午前7時から午後6時以外にいただいたメールにつきましては、翌日付の受付扱いとなりますので、あらかじめご了承ください。

■団体に関して

団体予約に関しては、通常とは異なるキャンセルポリシーが適用されますので、詳細は別途ご案内いたします。また、団体のお客様には宿泊料金を事前にお振込みいただいております。お振込み方法や期日などの詳細につきましても、あわせてご案内いたします。
※1月31日～3月10日までの宿泊については3部屋以上のご利用で団体扱いとなります。

■駐車場について

当館、敷地内の駐車スペースには台数に限りがございます。駐車場の使用をご希望の方はあらかじめお知らせください。

■喫煙について

全館禁煙です。喫煙は当館指定の喫煙スペースにてお願いします。